Hospital Antônio Ferraz esclarece atendimento realizado em 24 de agosto e reforça critérios de prioridade

 

A Direção e a Coordenação de Enfermagem do Hospital Antônio Ferraz, em Macau, divulgaram nesta terça-feira (25) uma Nota de Esclarecimento para esclarecer informações que circularam nas redes sociais a respeito dos atendimentos realizados na unidade no dia 24 de agosto de 2026.

De acordo com o documento, o hospital contou, na data mencionada, com três médicos em atendimento, sendo um profissional atuando na Clínica Médica e dois no Pronto-Socorro. Ao longo do dia, foram registrados 177 atendimentos, número que, segundo a direção, demonstra o grande fluxo de pacientes na unidade.

A direção também explicou a situação envolvendo dois pacientes que, no período citado nas redes sociais, encontravam-se na Sala Vermelha, destinada ao atendimento de casos graves. 

Segundo o hospital, os pacientes necessitavam de assistência médica prioritária em razão da gravidade dos quadros apresentados.

A unidade ressaltou que, nos serviços de urgência e emergência, a prioridade de atendimento é definida de acordo com a gravidade e o risco apresentado pelo paciente, e não exclusivamente pela ordem de chegada.

Hospital reforça funcionamento da triagem

Outro ponto destacado na nota é o funcionamento da triagem durante as 24 horas.

O hospital informou que mantém enfermeiro ou técnico de enfermagem preparado para realizar o contato inicial com os pacientes e avaliar a necessidade de atendimento.

A unidade também está implementando o Protocolo de Manchester, sistema utilizado para classificação de risco e organização do fluxo assistencial. 

A iniciativa faz parte, segundo a direção, de um planejamento voltado à modernização dos atendimentos e à adoção de critérios padronizados para definir a prioridade dos casos.

Além disso, estão sendo desenvolvidas ações de orientação à população sobre quais situações devem ser encaminhadas às Unidades Básicas de Saúde (UBS) e quais necessitam de atendimento de urgência ou emergência. 

A medida busca contribuir para uma melhor organização do fluxo de pacientes e garantir que os casos mais graves recebam atenção prioritária.

Direção afirma que não foi procurada antes da divulgação.

Na nota, a Direção do Hospital Antônio Ferraz também esclareceu que não foi procurada previamente para apresentar esclarecimentos ou contextualizar as circunstâncias dos atendimentos antes da divulgação do conteúdo nas redes sociais.

Ao final do documento, a direção afirmou respeitar as manifestações da população e reafirmou o compromisso com a transparência, o diálogo e a prestação de uma assistência segura e humanizada.

O Hospital Antônio Ferraz destacou ainda que sua equipe segue trabalhando diariamente para atender a população de Macau com responsabilidade, tendo como prioridade a proteção da saúde e da vida.

A nota foi assinada pelo diretor hospitalar Geflerton de Andrade Teixeira da Silva e pela coordenadora de Enfermagem, Valeska Taisany Souta Teodoro, com data de 25 de agosto de 2026.